投诉编号:【1158442】 投诉时间:2024-04-10 21:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版
海绵座椅有问题微信问了4s店维修人员,说是正常的,人为的,不给处理,全程微信和电话沟通没去店里检查过,4s店维修人员态度极其无所谓,有什么问题都给你回一句人为造成的,最后打电话投诉,打厂家投诉电话都没结果。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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