一汽大众迈腾车灯有水汽 希望处理

发现车灯有水汽，4s店拆下来说车灯插头有破裂，厂家不能索赔，这个插头是在里面的，车灯没有刮擦碰撞不可能会破裂吧，要么是拆坏的要么就是质量问题出厂就裂的，现在问题是厂家不索赔，4s让自费。