长安欧尚Z6 4S店承诺赠送保养没有兑现

投诉编号:【1157827】 投诉时间:2024-04-09 22:04 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6 投诉车型:2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智尊型

投诉内容:

我是2022年10月12日在福州4S店提的车,同年11月份介绍同事也去福州4S店又买一辆车同款Z6,当时销售员也亲口答应送一次保养,后来因为去南站4S店,我去4S店保养想把这次送的保养用掉的时候他们又以当时没说送为由不给我保养,后来去找销售处理,他说现在不在4S店那边,没办法!现在发他微信都不回了!我现在投诉他们把承诺送的保养还给我!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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