上汽大通MAXUS G50经销商置换补贴不兑现

投诉编号:【1157629】 投诉时间:2024-04-09 16:02 投诉品牌:上汽大通 投诉车系:大通G50 投诉车型:2023款 1.5T 手动 畅游A

投诉内容:

2024年3月28日购买大通G50一台,因有旧车置换,销售承诺旧车过户后提供手续就可申请置换补贴3000元,现旧车已置换过户,所有手续均提交,被告知旧车需要持有180天后才可享受置换,店内并未告知本事项,拨打厂家400被告知具体以经销商合同为准,现要求置换补贴3000元退还。

投诉回复:

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,针对您描述的问题:经内部核实,客户材料不满足置换补贴条件,无法满足其诉求。

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