投诉编号:【1157436】 投诉时间:2024-04-09 11:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
在行驶过程中,突然仪表盘显示变速箱故障,不能挂倒挡,同时车速骤降,最高只能到三挡,踩油门机器转速上升三四千转挡位却不升。随后去4S店检查,店里技师总监通过DISS上传此变速箱数据,厂家工程师分析判断为TCU损坏。通过网络和朋友了解此问题是此款变速箱通病,我要求厂家召回或免费修理。另外强调一下我自购车之日起,一直在这个4S店维修保养,有据可查。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2024-04-07车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
2024-04-07车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
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2024-04-06车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
2024-04-05车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI
2024-04-04车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国V