投诉编号：【1157176】 投诉时间：2024-04-08 21:24 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL 舒适版
车机系统自带高德地图，每次使用都会有反应慢，卡死的情况，正常行驶动不动就是提示走错路，其实是地图反应太慢。很多次在红绿灯路口导航就不知道左转还是右转。反应太慢，不知道是里面内置网络模块不稳定还是系统问题。去4s店了几次，都说没法解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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