比亚迪海豹承诺保养服务未兑现 变相降价

投诉编号：【1156818】 投诉时间：2024-04-08 12:47 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：海豹 投诉车型：2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型

投诉内容：

1、比亚迪售后问题：售后群内咨询问题无人回复，答应给的四次只给了三次，（有一次是比亚迪海洋app赠送的，并非店内赠送）签合同后告诉顾客一定要在提车后一个月app调研给好评后就给，我也给了，目前给了好评，只给了三个保养券2、比亚迪区别对待消费者：一起买车的朋友赠送电池电机护板，比亚迪共有三种汽车膜赠送，朋友送的基础款龙膜，当我得知送我的是最基础的膜，多次与销售经理沟通，其告知店里没货无法申请，护板更是不可能申请到，也就是送给本人的赠品全是最差的，且没有沟通余地，比亚迪只做一次性买卖，建议看到的大家千万不要购买比亚迪，以后也会宣传比亚迪售后及不断投诉

投诉回复：

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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