广汽本田雅阁仪表盘上提示变速箱出现故障

投诉编号:【1155789】 投诉时间:2024-04-06 20:03 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国V

投诉内容:

2024年4月6日11点左右,车辆正常行驶在高速上,突然,仪表盘显示变速箱故障,我即刻联系4S店检查后,师傅说变速箱故障,需要维修或者更换,我的车是2019年1月16日生产,2019年1月23日购买的,我在网上查了,这款车出现此类问题很多,听说厂家有变速箱延期10年20万公里的质保,但是4S店说维修要一万多,换变速箱总成要5万多,不知道如何是好,希望贵网给一个解决方案,或者有解决此类问题的渠道告知一下,谢谢了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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