奇瑞瑞虎7电瓶亏电导致车辆无法启动

投诉编号:【1155272】 投诉时间:2024-04-05 17:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 1.6T DCT 劲 PRO

投诉内容:

本人购入奇瑞瑞虎7才行驶一万五千多公里,近日启动无法打火,仪表盘上出现各种故障乱码,找人搭电后可以行驶,然后去4s店检查未检测出问题,今天又出现同样问题,还是无法启动打火,刚过质保期电瓶就出现这种问题,4s店说出现这种问题是正常的,感觉不负责任,现在强烈怀疑奇瑞汽车的质量!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司景德镇安顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。因蓄电池属于易损件,故无法需要自费处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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