欧拉好猫GT挡风玻璃漏水4S店不处理

投诉编号:【1154521】 投诉时间:2024-04-03 23:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫GT 投诉车型:2022款 木兰版 480km 长续航

投诉内容:

一天早上我驾欧拉好猫GT我带小孩去早教课。然后我刹车一踩发现副驾驶和驾驶证上开始积水鞋子的湿了。我车子上带着小孩,我感觉情况不对,然后我就决定开到4s店去维修。结果离家大概5分钟的时间,中控开始整个车黑屏了,然后所有的导航的声音和转向声的声音变成嘶哑,然后后面就直接消失,电池的发动机的声音电池运行机的声音超级响。我生怕车子失灵,有一种车子马上要失灵的感觉,我比较慌张,马上把车和小孩抱下车,在路边停车,小孩和我受到了非常大的惊吓,我感觉对我的生命产生了威胁。。然后打电话给维修师傅,希望4s店出面救援,然后维修师傅叫我自己通过保险公司拉车。服务非常的不到位,直到我打了而长城的救援电话他才派车来。最搞笑的是维修师傅到了以后车子恢复原样这是什么车一下失灵一下不失灵如果这个时候是在高速公路上的话我可能就已经没有命了。这是第二次出现了,不是偶然,第1次的时候是在家门口充电,整辆车锁死手插也放不下后备箱门也打不开。如果这个时候有人在车里的话,车子门也会锁死,如果这个时候小孩在车上是非常危险的。第1次拖车从早上8点叫到了下午8点,终于把车拖好了,拖到4s店说车子恢复原样没有问题。第2天11:00就叫我把车开回去了没有进行任何的维修检查。第一次检查没给我检查好,非常的不专业。第1次的维修不专业导致我第2次的维修导致我第2次整车漏水。这个质量有问题,从来开了这么多车,没看到这种这样的情况。由于4s店的不专业导致第1次维修没有发现经验。第2次我说我要退车,他就整车开始检查,这是专业的人该做的事情吗?如果我不说退车,他永远都不会帮我整车检查,每次都是开到了就好了,开到了就好了,而且这辆车在行驶的过程中总是会失灵或者是没有信号作为一个电车,这是该有的情况吗?

投诉回复:

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