投诉编号:【1153741】 投诉时间:2024-04-02 18:16 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2021款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型
购车行驶一年多,车辆变速箱,在行驶过程当中2挡到一挡有明显顿挫,去做检查,第一次23年中旬4S店维修师傅说不明显让开一段时间,开了3个月以后出现2降一挡有明显顿挫,此后把问题反馈给厂家,第二次去厂家让做软件升级,升级后还是没有解决,过了2个月后汽车销售售后顾问让我再次去做升级,还是没有解决此问题,目前从发生到现在一有一年的时间,24年7月14日出保修期,目前我一直没有等到相关方面的解决方案!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
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