一汽大众捷达VA3发动机异响 烧机油

投诉编号:【1152912】 投诉时间:2024-04-01 16:08 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VA3 投诉车型:2021款 1.5L 自动 悦享版

投诉内容:

刚买车时开到5000公里左右就发现异响,特别是上坡2000转速时,开到老家的4s店检查,未发现问题,现在开到24000公里,异响越来越频发,声音也越来越大。这个车也严重烧机油,首保后开10000公里,总里程15000左右,机油尺看不到机油,开到深圳4s店,未检查检测出原因,换了机油,告诉我开5000公里后在去检测。过年原因,开够5000公里后,去老家4s检查检测,老家4s店不认可不检测,同样换机油,告诉我5000公里后再来检查。在我的要求下老家4s店出来一份纸质材料,自上次加机油后现在还剩2.9升机油。该车机油加注量为4升,开5000公里后,消耗1.1升机油,还剩的机油位于机油尺的下限。希望各位车友看到我的遭遇,谨慎选车。诉求退车,谢谢。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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