长安CS75踩油门加速行驶中车内有流水声

投诉编号:【1152327】 投诉时间:2024-03-31 16:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

投诉内容:

在新疆2023年1月15号拿到车购买的长安车,刚开始没注意,在三月份左右就听到就反映给4S店,4S店刚开始不修,最后我投诉厂家后在5月份做了更换水箱,后在八月份又听到了,反映给4S店,4S店人员不管(4S店有良心的师傅说是出厂水箱就有问题,再换也解决不了问题),4S店不管后我就从去年给厂家反映了,到现在快一年了,厂家一直不处理不解决问题,一直说在反馈,长安就这样对待消费者,长安无良商家,看看售后服务,看看长安厂家解决问题的态度是不是太令人寒心了,看看我拨打951999客服处理问题的态度,上边图片第一张是第一次给我更换水箱的图片,后边几张是我拨打长安厂家的通话记录,从去年拨打到现在,厂家说再反馈,但是到现在也没有任何实质性的进展!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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