埃安AIONS电池充电量与厂家宣传不符

投诉编号:【1152122】 投诉时间:2024-03-31 10:49 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2019款 魅630

投诉内容:

因为这车是二手车,上次投诉叫我上4s店检测,说我电池外壳螺丝有拆过的痕迹,然后说不管保修了,外壳螺丝假如是拆过你们不管保修了吗?假如要是拆过,保修的不是里面电池吗?为什么外壳螺丝眼看就说拆过,然后说没有保修了,我现在要求拆开电池,检查电池是否修过,电池要是修过,你们不管保修我二话不说,电池要是没修过你们就得给我个说法。你们保修的是电池而不是电池壳,现在只能充40多度电,严重影响续航,官方标称58.8度,现在几乎少了10多度电。请求车质网主持公道,要求更换电池。现在输出功率也锁上了,油门踩到底只能是52,挂上运动档也一样现在满电单体电压4.05,严重锁电索功率,现在要求给我解开,或者更换电池

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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