一汽丰田卡罗拉锐放中控台生锈 希望处理

主副驾中控台里面都会有生锈，才买的新车24年1月份出厂的铭牌，那几年后得了，那不直接废了。今天去处理店家弄的精品的时候发现的问题。请厂家给予答复，现销售也不回消息了，我想他们也没这个权限。