长安福特锐际四个轮毂氧化腐蚀 希望解决

投诉编号:【1151805】 投诉时间:2024-03-30 17:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款

投诉内容:

汽车还在质保期内,轮毂氧化不太严重的位置外表面保护漆面完好,手摸上去漆面是光滑完整的。氧化稍微严重点的地方漆面有空鼓的现象,但空鼓的位置漆面也是完整光滑的。最严重的位置漆面已经空鼓起皮,表面保护漆有部分脱落。跟厂家反映,厂家答复是武断的说是外界液体腐蚀造成的,对厂家的答复我不认可,如果按照厂家的答复是因为外界液体腐蚀造成的话,应该首先就是轮毂的外表面的保护漆面要腐蚀不会是完好的吧?所以我认为应该是轮毂自身质量问题造成的氧化腐蚀。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调成都通海三圣经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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