亚太沃尔沃XC60怠速时发动机熄火

投诉编号:【1150633】 投诉时间:2024-03-28 21:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2024款 B5 四驱 智逸豪华版

投诉内容:

2023/11/01提车至2024/01/27期间异常。2023/11/01下午17:00提车。1.2023/11/15发现等红绿灯时会熄火,需要重新点火。2.2023/11/25号发现“乌龟图标”给油20码速度,熄火重新启动3次恢复正常状态,11/26联系45店回复系统故障升级解决。4.2023/12/30上午10:17发现后尾厢螺丝生锈,当时微信联系4S店,直到2024/01/02晚上18:344S店才给回复,回复原因厂家生产检查不仔细,2024/2/4到店更换螺丝发现的旧螺丝。5.2024/01/1419:00电动尾门关不上,重复开关多次。6.2024/01/15下午16:25等红绿灯时及停车会熄火,需要重新点火启动,发生次数频繁当天发生6次。7.2024/01/21上午8:11同样还是熄火。8.2024/01/2712:50同样还是短暂停车会熄火,需要重新打火启动,微信联系4S回复到店升级软件,下午13:35打不着火微信联系45店,按照45店指导步骤操作还是无法启动,15:30左右联系拖车运到4S店检查,回复电池故障需要更换电池。

投诉回复:

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