广汽传祺GS8智慧传祺APP无法使用

从2024年1月12日起，发现由厂家提供的智慧传祺app无法提供车辆远程服务等功能和远程救援呼叫功能之后多次与4008136666联系又和当地经销商联系一直没有得到解决，我在使用智慧传祺app时续费正常，都以等待为由就这么相互开始推脱责任，当时买车的时候为的就是有这个远程服务才选的这款车，这每年付费一直在用，现在无法使用没有得到厂家及服务商的任何通知，也没有提供相应的解决方案，一再的推脱，涉嫌欺诈消费者，到目前有两个月了，是第二次投诉依然没人解决问题无法使用该功能……望广大消费者谨慎选择。