进口Jeep指南者车内异味严重 希望解决

投诉编号:【1150427】 投诉时间:2024-03-28 16:32 投诉品牌:Jeep(进口) 投诉车系:指南者(进口) 投诉车型:2015款 2.0L 两驱 运动版

投诉内容:

2015年7月在浙江海宁4S店买的,车内一直存在异味。前两年以为是新车异味大,想着过两年就好了,但是后来异味一直很严重。车门打开时的气息让人无法呼吸,尤其夏天更严重,在车上不敢关窗。即使下雨天车窗也是稍微关一下,很快气味就难以忍受。最近两年开始查找根源。把座椅套及脚垫全部更换,后来又把后备厢垫换了,异味也没消失。关键是这个异味有毒,严重损害身体健康。今天上网查查这车辆其他车主是否有同样情况友映,结果发现很多反映异味严重情况,才知是用材质量有问题。希望问题能够得到解决!

投诉回复:

Jeep(进口)厂家回复:感谢您对Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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