北京现代伊兰特新车二次喷漆 厂家态度敷衍

投诉编号:【1149260】 投诉时间:2024-03-27 10:07 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2022款 1.5L CVT 20周年纪念款

投诉内容:

3月19日发现汽车尾翼处车漆起皮,3月23日去4S店维修,被告知汽车尾翼后备箱那里大面积二次喷漆,4S店说二次补漆不在治保范围内了,不归他们管,也不愿协助调查,让我联系厂家。3月23日联系厂家至今每次打电话给的答复都是已报告上级,让我等信儿。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给长春华众店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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