广汽本田凌派发动机正时皮带掉毛 机油灯报警

投诉编号:【1148755】 投诉时间:2024-03-26 15:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

行驶途中,机油红灯亮起,检查机油量正常。到汽修店检查是正时皮带掉渣,把机油滤网堵塞,属于设计缺陷。清洗加更换正时配件花费1500余元,广汽本田厂家设计缺陷给我们车主造成较大的经济损失和用车不便。上次问题反映后,广汽售后给我的答复竟然是让我定期到4s店检查车辆,对于我提出的要求提供正时配件的诉求一口拒绝,连企业起码的责任都没有,典型的店大欺主。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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