吉利缤瑞左后尾灯灯罩开裂要求更换

投诉编号:【1146588】 投诉时间:2024-03-23 13:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤瑞 投诉车型:2022款 缤瑞COOL 1.5T DCT 电掣版

投诉内容:

2个多月前洗车偶然发现尾灯有3处细小开裂,2024.3.23日今日雨天前去维修,4s店工作人员仅凭触感、拍照片发给其他工作人员判断属于外部开裂,判断内、外部开裂没有行业判断标准?仅凭个人手感、经验?售后服务流程不规范、既然判断外部开裂,维修单上又不敢白纸黑字写出来,维修工推钣金师傅、推来推去,刚买一年未过质保期就这样推来推去。吉利汽车阜阳4S店。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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