上汽大众途岳方向盘异响4S店拒绝处理

投诉编号:【1146215】 投诉时间:2024-03-22 21:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2022款 280TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

车辆在方向盘打死的情况下有声音,冬天特别明显,保养的时候去4s店说明情况顺便维修,4s店说正常现象。后续打厂家电话反馈,厂家到现在都没有回电话说明情况。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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