投诉编号:【1145679】 投诉时间:2024-03-22 10:17 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵科技版
发动机故障灯亮,早上冷车启动抖动,声音大,一直没有解决,缺缸失火有时候报故障码有时候不报故障码热车后重启发动机故障灯消失,经4S店多次维修其中更换过点火线圈,废气阀,喷油嘴一个,换的都是厂家发过来的配件原因起亚厂家只允许更换一只喷油嘴配件,4S店无奈只能替换给我换单只喷油嘴,说是厂家要求换一只喷油嘴,现在还是同样问题给我生活造成影响,经过我在论坛上看到好几个车友都是同样故障都是更换喷油嘴总成跟喷油嘴线束和发动机主板才能彻底解决问题,希望厂家看到后结合原有的修车案例帮我把问题件换了解决问题,前前后后修了7-8次问题还没有解决我人快崩溃了,2024年1月17号再次去4S店维修说点火线圈对换,现在还是同样发动机故障灯亮1杠和4杠失火,启动发动机声音大,对我生活照成很大影响,希望厂家看到给我更换一套喷油嘴总成。这个月20号去4S店清洗喷油嘴22号再次出现缺缸抖动失火加速没力希望厂家看到帮我把问题件换了,我车友都是换喷油嘴总成才能解决。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。
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