捷尼赛思G80购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1145291】 投诉时间:2024-03-21 18:47 投诉品牌:捷尼赛思 投诉车系:捷尼赛思G80 投诉车型:2023款 2.5T 后驱 豪华版

投诉内容:

我是2023年7月20日订车,合同号c020230720720,供车周期3个月至半年,因车有瑕疵,8月23日提出退车退订金,北京捷尼赛思中心表示坚决不退订金并且态度强硬!但是,电子合同显示已退款!可是我根本没收到!这明显是合同欺诈!另外,他们的合同是强制合同,订车必须签署,所有条款都是他们法务预设的,所有条款都是霸王条款对消费者是非常不利的,消费者相对商家决对是弱势群体,而且他也没写不提车不退款!买卖是自由的公平的,他是强迫交易!我的诉求,坚决要求退还订金。

投诉回复:

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