睿蓝7盲定订金 3个月了都不退 也没有回复

23年9.12号交的睿蓝盲定订金700元，23年12月份申请了退订金，打睿蓝官方客服好几次客服都是说已记录，后面也是无处理，无回访。2.2号4S联系说年后提供一下资料，2.22号给4S销售微信提供资料后说7-15天退，然后后面再联系就不回复了，也不退款。再联系睿蓝官方客服也只推皮球说已记录，催促，4S一样无回复无退款。