投诉编号:【1143910】 投诉时间:2024-03-20 09:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行优享版 国V
车主于2019年6月在河北斯柯达4s店购买该柯洛克汽车,购买后车主正常使用期间该车多次出现发动机故障,其中,2021年4月17日(质保期)在青银高速、2023年10月在太行山高速、2024年1月在石太高速、2024年3月在正定该车在行驶途中均发生突然剧烈抖动不能行驶情况并报出发动机故障灯,其他使用期间也多次出现车辆剧烈抖动情况。进4s店检查维修均未解决,该车时不时报出发动机故障,给车主用车和生活造成很大困恼。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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