东风本田CR-V续保时赠送项目未明确

投诉编号：【1143201】 投诉时间：2024-03-19 12:30 投诉品牌：东风本田投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2019款耀目版plus 240TURBO CVT 两驱风尚版国VI

从2020年一直店内买保险，赠送基础保养（一直有发动机清洗剂），今年续保时没有说清楚不赠送清洗剂，当时我入了推荐的保险，结果我来保养了，告诉我今年没有赠送的政策了！而且，沟通时推诿扯皮，撒谎说领导不在！糊弄客户！

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