投诉编号：【1142840】 投诉时间：2024-03-18 22:22 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰GLC轿跑 投诉车型：2021款 GLC 260 4MATIC 轿跑SUV
本人于2024月3月10号驾驶车辆前往汕尾奔驰4s店进行后减震器检查，由于我的车还在质保期间，单单一个后减震器检查要收我1914元，后来致电厂家电话，厂家说质保期间车辆检查费是免费的，然而我告知汕尾奔驰4s店说明这个情况，他们那边的售后一直强调一定要收取这个费用。第二，检查出后减震器有问题，竟然不给保修，直接叫我去深圳的4s店保修。
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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