北京现代领动厂家无配件影响维修进度

投诉编号：【1142483】 投诉时间：2024-03-18 14:39 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容：

2024年2月10日，因天气原因车辆被落冰砸坏，走保险去4s店修车，当时承诺正月十五后可拿车，因本人急需用车，中间去看过几次，一直没开始维修，经过咨询说厂家配件缺货，中间也有投诉现代总部，工作人员也只是说帮忙催催，到现在已经1个多月多，毫无音讯。

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给岳阳华阳凯达店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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