投诉编号：【1142399】 投诉时间：2024-03-18 13:02 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马iX3 投诉车型：2024款 创领型
初次出现24年2月1日，后频率越来越频繁，2月6日到4S店维修，反馈需换中央操控中心，但未出现故障代码，是在排除而非找到根源，修理完毕提车是在2月23日，3月15日早晨再次出现挂挡失灵情况，去4S店修理，仍未检测出原因，4s店测试多次以未在测试期间出现挂挡失灵情况为由建议先回来观察。问题一直得不到解决，4S店及厂家找不出根源，谁也无法预测下一次挂挡失灵是在何时何种情景下再次发生，对车主人身安全产生严重影响，其中有一次挂挡失灵是在下雪天，路面结冰，红绿灯P挡停下后就挂挡失灵，假如这时后面有辆大车因道路结冰刹不住车而出现事故，会对车主人身产生重大影响。4S店找不到根源，解决不了，也不同意退换车，拿着车主生命安全开玩笑，坚决要求退车！何况挂挡失灵这种情况4s店第一次遇到，说明车本身在出厂时就有质量问题，简直就是拿着车主生命安全开玩笑！
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