广汽丰田C-HR经销商未经同意私自驾驶用户车辆

投诉编号：【1140878】 投诉时间：2024-03-16 15:02 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：丰田C-HR 投诉车型：2021款 2.0L 豪华版

投诉内容：

我的车因变速箱故障拖到4S店，4S店在未确定维修方案的情况下，在我不知情的情况下私自开我车19公里，他给出的解释是试驾路线试车，但是试驾路线并未有19公里，而且之前故障维修多次，没有一次给我提供维修工单，也没有让我签字。