投诉编号:【1139146】 投诉时间:2024-03-15 12:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版
我的车在2月12号撞到了路牙,当时我正在湖南老家。两个车胎和车轮毂都坏了。我报了案,报了保险,后来我问能不能回广东修,他们答复说可以回来修。以后他们叫我2月底过去,我又把车开过去。到了那儿他们又说修车的车太多了,排不到队,我就把车开走了。后来他们又叫我3月8号去店里,我又把车开过去。但后来又叫我3月15号去,今天是3月15号,我就提前打电话给他们,说又要到4月底,我不知道我的车到底什么时候才能帮我修好。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏昊4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““
2024-03-15车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版
2024-03-15车型:2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座
2024-03-14车型:2018款 1.5TCI 手动 豪华型 5座
2024-03-13车型:2020款 290TGDI 自动 精英版
2024-03-07车型:2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 扶摇版+
2024-03-05车型:2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座