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哈弗H7发动机缸垫损坏漏防冻液 启动困难

投诉编号:【1136569】 投诉时间:2024-03-13 12:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L

车辆从23年开始,频繁缺少防冻液,一个月左右就要补充,一直因为是泄漏导致,之前检查过可能水泵泄漏,但是没有那么严重,近三天车辆启动困难,有时根本启动不开,今天早晨发现没有防冻液,因为要跑高速,加了4瓶矿泉水,车辆提示发动机过热,就没敢使用,检查后发现缸垫有问题,发动机2缸进水,车友反映在4S店免费更换过缸垫以及维修过,但是从来没有人联系或者提醒进站检查,是车辆设计问题导致的为什么让消费者承担。要求厂家给予说法和方案,车辆目前启动困难!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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