本人2018年在珠海珠光购入奥迪A4B9型车,车辆行驶不到六年出现空调打不开现象。经4S店检查回复说是蒸发箱漏雪种,且回复这批次很多车出现这个问题。该现象出现在一台仅五年车龄不到9万公里车上,并且不是个案。我的车辆在几年前一直就有异味,4S解释是空调滤芯需要更换,可更换后还是有异味。我现在极度怀疑早在几年前就开始轻微泄漏,只是还没有漏完。现在联系一汽客服表示已过三年质保,当年没有过保为什么不检查提示空调系统?试问一汽,该批次车辆多次出现此类问题,为何不主动召回?仅五年的车就出现蒸发箱漏雪种,一汽奥迪如何看待自己汽车质量?强烈要求一汽解决质量问题,更换出问题的空调系统。对于奥迪品牌质量打个大问号!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
