沃尔沃亚太S90仪表盘花屏 无法显示信息

投诉编号:【1131273】 投诉时间:2024-03-08 11:56 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2020款 改款 T5 智逸豪华版

投诉内容:

行驶过程中仪表突然花屏,任何信息都看不到,这对驾驶人员以及道路上的人员来说危险极大。停车重启后故障依然存在。根据网上评论以及车友群的信息显示,这并不是个例。与厂家售后沟通后,他们表示无法判断目前的实际情况。沃尔沃作为主打安全的品牌,发生此类问题,确实让人感到失望和可笑。对于此问题,我个人预估的厂家以及4S店解决方案可能是:质保期内免费更换,质保期外自费更换。然而,对于不涉及车辆安全的其他配件,消费者或许可以接受质保概念。但仪表设备故障明显属于影响车辆安全驾驶的重要部件,厂家应以责任为重,为消费者考虑,主动进行召回。一旦在高速或其他道路上因此问题发生人员伤亡,再重视也毫无意义了。沃尔沃,请自重。对于涉及车辆安全的问题,你们应该采取更加积极和负责任的态度,而不是简单地用质保条款来应对。消费者的生命安全和信任不是可以轻易用金钱衡量的。希望你们能够正视这个问题,给出一个合理且满意的解决方案。

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