投诉编号:【1126820】 投诉时间:2024-03-05 08:32 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版
2021年12月25日在攀枝花市购买了一辆一汽丰田皇冠陆放,2022年7月份发现烧机油,维修服务站检查后说是前面做保养时忘加机油,加满机油后,同年10月又发现烧机油,服务站检查说没烧多少,叫继续跑,2023年3月14日下午5点过突然车辆抖动起来并加不起油,维修服务人员来检查后说烧机油还有个火花塞不工作了,只有拖回服务站检查,第二天结果他们还是把车开回服务站,检查后说因气门导管油封串油,需要更换缸盖和气门及导管等,经过协商后说,如果维修后再烧机油,办理更换发动机。于4月15日进厂维修至8月25日接车。11月份又发现烧机油,维修服务站检查说没问题,又叫继续开,12月份机油已烧至机油尺下限,检修后还是让继续开,2024年元月底机油已烧至机油尺下限以下,到服务站检查后说厂家不同意更换发动机,只能进行发动机大修。我不同意,就把车给我开了回来,多次联系到现在也没人问没人理。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
2024-02-29车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
2024-02-29车型:2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版
2024-02-28车型:2023款 2.5L HEV 四驱 旗舰版
2024-02-28车型:2021款 2.5L HEV 四驱 豪华版
2024-02-28车型:2022款 2.0T 四驱 劲尊版
2024-02-27车型:2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版