凯迪拉克XTS摆臂胶条异响要求处理

投诉编号：【1126293】 投诉时间：2024-03-04 18:04 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克XTS 投诉车型：2018款 28T 技术型

投诉内容：

车辆一年前就发现过减速带有异响，在冬天声音特别明显。一年后，抽时间开去检查，说是前摆臂胶圈老化。4S店说需要收费维修，是否太过份了呢？作为豪华合资品牌，才行驶49000公里就出现那么严重的问题，还要求客户自费，这点无法接受。希望贵公司能给出解决方案，我会一直跟进，一直投诉。