投诉编号:【1124633】 投诉时间:2024-03-03 14:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2019款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型 国V
5月份汽车保养,24年2月份汽车保养被发现变速箱渗油问题,维修人员告诉我汽车渗油问题,并告诉我渗油问题不严重,但渗油时间长,4s店在5月份保养时候为尽到保养义务未及时发现渗油问题,厂家已过质保期为由,拒绝维修。2月20号左右发现的问题。后经过多方汽修厂询问,多个维修师傅给出理由一致,都说是在保养的时候已经有渗油问题,保养人员未尽到保养义务,没能及时发现问题,现质保期已过,厂家及4s店拒绝维修。本人汽车爱惜,平时只用于上下班使用。汽车变速箱渗油在质保期间出现质量问题,变速箱问题灯并未亮,传感器是否存在设计缺陷,导致汽车未能及时维修。4s店未能尽到保养义务。
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