投诉编号：【1115631】 投诉时间：2024-02-27 15:00 投诉品牌：北京现代 投诉车系：胜达 投诉车型：2020款 380 TGDi DLX 自动 两驱 PLUS 智尊版 PLUS
2024年2月25日在正常行驶中出现发动机异响，在当地保养处发现发动机严重烧机油，判断为涡能增压器故障发动机故障灯未亮，2月26日到4s店检测出涡能增压器故障，因没有在4S店保养无法索赔，需要承担维修费用约22000元左右。我便将车开会家里，到目前为止，发动机故障灯都没有亮。2月27日联系北京现代厂家后接到4S店电话，还是无法索赔。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给桐庐海昌店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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