奇瑞瑞虎8 PRO新能源新车异响需更换减震

投诉编号:【1114406】 投诉时间:2024-02-26 11:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO新能源 投诉车型:2023款 冠军版 1.5T 100km 荣耀版

投诉内容:

奇瑞瑞虎八PRO混动冠军版,1月21日提车,提车发现车窗边框起泡,开出4S店车身出现异响,1月22号售后检查要更换左后减震,新车就要换减震,车子出厂就减震有问题!截止2月26问题未处理,车子也没上牌。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞瑞晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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