斯柯达昕锐导航问题 多次维修未解决

投诉编号:【1109422】 投诉时间:2024-02-21 16:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2020款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容:

多次去宝鸡蓝天祥顺汽车销售有限公司维保,同一问题跑了六次修不好,第七次去维修,4S店,店长嫌我投诉他们了,直接说不给维修了,说他们斯柯达有后台,让我随便告去,打斯柯达客服电话,不少于10多次,每次客服都说他们想上级反馈,随后有专人联系我,这就完了,斯柯达真的这么牛逼吗。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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