投诉编号：【1100724】 投诉时间：2024-02-01 16:05 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款 首发版
2023年3月2日开始不定期出现充电故障，使用家装墙盒充电时，在未设置任何电流电压的前提下，频繁将充电功率由7千瓦降低到1.5或2千瓦。出现问题后，跟客服反馈，一直由外包公司与我联系，但是从未认真有效的解决问题。至2024年2月1日，充电故障尚未解决。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
