捷途X70发动机异响多次维修未解决

投诉编号：【1100111】 投诉时间：2024-01-31 14:26 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途X70 投诉车型：2022款 1.5T 手动乐行版 7座

异响问题多次维修，更换零件，最后一次维修判断有误，客户自费更换了水泵，不是水泵问题，又在没有告知客户，私自偷换其他零件，后找4S店理论，售后人员态度恶劣，辱骂客户，摔门而去，不予理会，望该平台介入。

奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！