一汽奥迪Q3承诺免费保养最终没有赠送

投诉编号:【1099023】 投诉时间:2024-01-29 15:13 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2021款 35 TFSI 进取动感型

投诉内容:

提车接近6个月,停放7日未启动车辆导致电瓶亏电无法启动,4S店充电后依然无法使用,经检测车辆未发生漏电,依旧推卸责任不给售后,自费维修后我在车质网投诉,投诉后4S店主动协商提供一次免费保养作为补偿,同时我配合撤销车质网的投诉。就在我投诉撤销后,4S店又开始找理由推脱,承诺的免费保养最终也是没有送。我已不对该4s店的服务和管理水平抱有任何希望,也不想再去那边保养了。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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