长安马自达CX-50行也导航地图老旧

投诉编号:【1098906】 投诉时间:2024-01-29 11:53 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-50行也 投诉车型:2023款 2.5L 尊行版

投诉内容:

车机地图版本过低导致导航路口经常走错和看不清,建议厂家更新地图。客服回答不专业,仅说更新数据,但在线地图更新的是软件版本而不是数据。我购买的是顶配车型,当时宣传称搭载高德最新在线地图,但实际上并非如此。我希望能够更新高德地图版本,并赋予公版车机地图红绿灯联网等功能。此外,上一条投诉显示厂家已回复,但实际上并未解决我的问题。厂家对待问题的态度让人失望。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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