小鹏P7安全带无法拉出 影响驾驶安全

投诉编号:【1098451】 投诉时间:2024-01-28 13:12 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 670N

投诉内容:

安全带无法拉出,售后维修后发现有明显划伤,说明有异物卡住。但售后解释为没有将安全带整平后送入导致。整个售后过程,售后服务中心只在乎撇开责任,对安全的漠视到了令人叹为观止的地步,充分展示了小鹏汽车的社会责任感。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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