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北京现代途胜销售承诺终身免费机油不兑现

投诉编号:【1095746】 投诉时间:2024-01-23 11:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 DLX豪华版

在购车时,销售方承诺的终身免费机油,有合同为证。但是在首保时告知需要有其他条件才能送机油,涉嫌承诺不兑现,销售欺诈。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,首任车主连续持有车辆期间,满足持续在店购买车险(保额不限,险种不限)条件下持续赠送车辆保养用机油;赠送的免费机油将以北京现代App电子卡券形式发放至“App右下角【我的】—【我的卡券】”里。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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