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吉利银河L7续航里程不足 新车降价增配

投诉编号:【1093841】 投诉时间:2024-01-19 17:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km MAX

购车时间23年7月,23年冬季纯电续航里程仅40km,不足宣称的50%,欺诈消费者。并且23年12月吉利银河公司又推出了一个增配包,在此之前厂家一再坚持不允许加装,突如其来的变动让我对此品牌感到非常的失望和不满以及感觉被欺骗敷衍,作为前期购车用户,我希望公司再更新配置和降价方面更加公平。我认为这种变相降价增配的做法不仅缺少对近期己购车用户尊重也损害了用户利益,并且也一定程度上损害了客户对品牌的信任。我的诉求是希望公司能给前期购车用户增加选装配置或者一定的补偿,并对电池续航作出检测说明缘由。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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