本人2023年2月1日购买大众Polo,销售人员说贷款买车必须购买2000元的划痕卡,一直以各种理由不给划痕卡,本人在多次投诉后才在购车一个月后从电脑上给了一张截图,当时买车的时候说随便用,没有时间限制,但是给的划痕卡电脑截图显示一年的期限,涉嫌欺诈消费者,无良商家。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。